Aviso de privacidad
Terra Videira (en adelante, "El Responsable"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad regula la forma en que recopilamos, usamos, mantenemos y divulgamos la información recopilada de los usuarios del sitio web https://terravideira.com/
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación: Nombre completo, identificación oficial.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos patrimoniales y financieros: Datos de tarjeta de crédito/débito y dirección de facturación. Nota: Los datos de pago son procesados a través de pasarelas de pago seguras de terceros; Terra Videira no almacena los números completos ni los códigos de seguridad (CVV) de sus tarjetas.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos tienen como finalidad principal:
Gestionar y confirmar la reservación de las cabañas.
Procesar los pagos en línea por el servicio de alojamiento.
Proveer atención al cliente y seguimiento a sus reservaciones.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
De manera secundaria, utilizaremos su información para envío de promociones, ofertas exclusivas o encuestas de calidad. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicarlo al correo hola@terravideira.com.
3. Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con proveedores de servicios esenciales para nuestra operación, tales como procesadores de pago en línea, servicios de alojamiento web y autoridades competentes cuando la ley así lo exija.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: hola@terravideira.com.
5. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Lo mantendremos informado sobre los cambios a través de nuestro sitio web.
Fecha de última actualización: 7 de abril de 2026