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Términos y condiciones

Bienvenido a Terra Videira. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://terravideira.com para reservar nuestras cabañas, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones.

1. Reservaciones y Pagos

  • Proceso de Reserva: Las reservas están sujetas a disponibilidad y se confirman únicamente cuando se ha procesado el pago correspondiente a través de nuestro sitio web.

  • Métodos de Pago: Aceptamos pagos en línea mediante tarjeta de crédito y débito. Al proporcionar la información de su tarjeta, usted garantiza que está plenamente autorizado para usar dicho método de pago.

  • Cargos: El cobro total se realizará al momento de finalizar la transacción en nuestro sitio. Todos los precios están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

2. Políticas de Cancelación

  • Cancelaciones: Toda solicitud de cancelación deberá realizarse por escrito al correo hola@terravideira.com.

3. Uso de las Instalaciones y Reglas de Convivencia

Al rentar una cabaña en Terra Videira, el huésped se compromete a:

  • Respetar la capacidad máxima de personas establecida para la cabaña reservada.

  • Cuidar el mobiliario, instalaciones y entorno natural. Cualquier daño o desperfecto causado por mal uso será cobrado a la tarjeta de crédito registrada.

  • Respetar los horarios de Check-in y Check-out.

  • Mantener niveles de ruido moderados para no afectar la tranquilidad del entorno.

4. Responsabilidad

Terra Videira no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos personales de valor dejados dentro de las cabañas o vehículos, ni por accidentes, lesiones o enfermedades que ocurran dentro de las instalaciones durante su estancia.

5. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos y condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes vigentes y a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de Guanajuato, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

6. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o soporte relacionado con sus reservaciones, puede contactarnos en:

Teléfono: +52 646 2476464